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予約時に必要なものは?
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ご予約に際しまして、弊社より記入をお願いしている契約書の記入を頂いております。
これ以降は、質問をタップすることで表示されます。
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延長料金はいつまでに支払えばいいですか?
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料金は前払いとなりますので当初の契約満了日までに指定口座までお支払いください。
お支払いが確認できない場合はご延長をお断りさせていただきます。
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追加料金はありますか?
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事故免責金、走行距離超過料金、長距離走行時のエンジンオイル未交換金などがございます。
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お支払いはいつどんな方法ですればいいですか?
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レンタカー料金は前払いとなりますのでお渡し前にお支払いください。
現金、事前振込でのお支払いをお願いいたします。
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CDW(事故免責補償額)は加入必須ですか?
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免責補償制度(任意加入4名様まで)にご加入されると、1事故免責補償額のお支払いが免除されます。NOC(ノンオペレーションチャージ)ついては免除されませんのでご注意ください。
同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。
なお、貸渡し手続き後の加入、解約はできません。
また、CDW(事故免責補償制度)については貸渡契約者本人のみ適用となります。
複数人が運転される場合は貸渡契約時にCDW(事故免責補償制度)加入のお申込みが必要になります。
借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者が次の事項に該当する場合は加入できません。
車両保険、CDW(事故免責補償制度)は任意加入ですが、万が一の事故にそなえて加入することをおすすめします。
※CDWは次に当てはまる方は、加入することができません。
(1)自動車運転免許証を取得して1年未満の場合
(2)21歳未満、70歳以上の場合
(3)過去に弊社で事故を起こされたことがある場合
(4)弊社が不適合とした場合
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保険は入っていますか?
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任意保険(自動車保険)には加入しておりますが車両保険には加入していません。
※CDWは次に当てはまる方は、加入することができません。
(1)自動車運転免許証を取得して1年未満の場合
(2)21歳未満、70歳以上の場合
(3)過去に当店で事故を起こされたことがある場合
(4)その他、当店が不適合とした場合
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24時間、1週間、1カ月のレンタルしかしてないのですか?
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2日間、10日間、2週間など、お客様のお好きな期間レンタル可能です。
ご利用期間により貸し出し方法が異なります。ご相談くださいませ。
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複数人が運転することはできますか?
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運転される方が複数人いる場合は、運転される方全員の運転免許証をご提示ください。
※事前に運転される方の免許証のコピーをお渡しください。
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キャンセル料金は掛かりますか?
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出発日の3日~7日前の場合、基本料金の50%
出発日の2~1日前の場合、基本料金の70%
出発日当日の場合、基本料金全額
となります。
キャンセルの際は必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
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レンタカーは喫煙車ですか?禁煙車ですか?
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原則、禁煙車となります。
タイミングにより喫煙車の空きがございましたらご案内可能です。